Compras pela internet e telefone: Supermercados e afins

Conheça as vantagens.

Fazer compras no supermercado demora mais tempo do que gostaríamos, pois há fila nos caixas, em setores como o açougue, padaria e frios. Uma solução para o problema cada vez mais aderida pelos consumidores são as compras de supermercado via internet. A praticidade e a comodidade deste serviço podem fazer com que você economize tempo para fazer as atividades que lhe deem prazer.

Como a venda de produtos pela internet é um mercado em expansão, os supermercados têm apostado em promoções exclusivas em seus portais para atrair novos clientes, além das estratégias diferenciadas de marketing como o oferecimento de frete grátis dependendo do valor da compra.

Outro benefício deste serviço on line é a comodidade de receber na porta de casa aqueles itens indispensáveis e que às vezes não compramos por não ter como carregar naquele momento. Dica: fique atento às “newsletters” dos supermercados virtuais, pois algumas promoções podem deixar suas compras mais baratas do que as compras “in loco”.

Segurança e produtos nas compras de supermercado pela internet

O processo da compra de supermercado virtual é similar à maioria dos sites, onde o cliente precisa se cadastrar.

É importante checar o nível de segurança do site e verificar se ele apresenta um ícone contendo informações sobre a realização de compras seguras na web. As formas de pagamento também são facilitadas pelas redes de supermercado, normalmente é aceito cartões de débito ou crédito e boletos bancários.

Quanto aos produtos estão listados por ordem alfabética, por preço ou por marca e conforme são encontrados é necessário acrescentar à sua lista ou carrinho de compras e em seguida marcar a quantidade desejada de cada item.

A entrega das compras de supermercado virtual

Há supermercados que disponibilizam horários de entrega para que o consumidor escolha quando quer receber suas compras, porém o mais comum é que o supermercado permita apenas o agendamento da data de entrega, pois o horário vai depender da demanda de pedidos da região.

Quanto às taxas de entrega alguns supermercados possuem um valor fixo, independente do local da entrega; outros abaixam o preço do frete, ou isentam o cliente desse pagamento no caso de compras de alto valor. Há também supermercados que oferecem descontos na taxa de entrega a partir da terceira compra realizada pelo cliente no site. Mesmo que exista um custo adicional para a entrega das compras realizadas pela internet, ele pode ser inferior aos custos de deslocamento.

Além disso, ao fazer compras pela internet o cliente tem mais controle sobre os valores da compra e pode perceber exageros a tempo de cancelar, o que é mais difícil nas compras em supermercados habituais. Assim como nas lojas físicas, o cliente que ficar insatisfeito com alguma mercadoria pode contatar o atendimento ao consumidor e pedir a troca por um novo produto.

Muitos consumidores preferem não comprar pela internet itens perecíveis, resfriados ou congelados. De fato, a entrega desses produtos não é recomendada, pois não são usados carros refrigerados para a entrega dessas mercadorias.

Compras por telefone e pela internet

Os serviços vão até você.

Muitos produtos podem ser comprados por telefone ou internet e aumentar o seu tempo disponível, para fazer coisas mais interessantes.

O supermercado é uma das diversas opções, que pela própria internet, você escolhe o que quer e eles entregam, cobrando uma taxa.

A padaria também pode ser assim. Por telefone pode conseguir em alguns minutos pães fresquinhos, pão de queijo, frios, leite e tudo o que desejar, na porta de sua casa.

Açougue, hortifruti, farmácia, pet shop, floriculturas, exames laboratoriais e uma infinidade de coisas podem vir até a sua casa, com um simples chamado ou clique por exemplo.

A maioria desses lugares são espaços nos quais sempre precisamos estacionar e gastar algum tempo para chegar até o local, para escolher o que queremos, para pesar os produtos, além de pegar filas. Isso toma certo tempo e muitas vezes não dispomos dele.

Pacotes de viagens, passagens aéreas, rodoviárias e táxi são outros serviços que estão a nossa disposição.

A internet facilita, pois através dela podemos comprar todos os objetos que queremos. Como flores e até carros, barcos, etc. Desde que saibamos exatamente o que queremos e confiemos no site que estamos acessando.

A segurança no comércio virtual

A segurança é muito importante nesse caso. Como podemos confiar no site? Que passos nós devemos seguir, para não sermos enganados?

Uma dica é que todo site seguro tem um ícone, em forma de cadeado, no canto inferior da tela e seu endereço eletrônico começa com a sigla “http”. É relevante que você preste atenção a essas informações, pois, no caso de uma compra, você vai fornecer seus dados como: número de telefone, endereço para entrega, número do cartão de crédito, etc. São dados sigilosos que você só fornece para quem confia.

Sites conhecidos e de grandes lojas costumam ser seguros.

Sua Senha

Você vai precisar de uma. Cuide dela como cuida da senha dos seus cartões de crédito e bancário e escolha uma de fácil memorização. Você não estará comprando diariamente e pode esquecer a mesma, quando precisar usá-la novamente.

Verifique as políticas da loja quanto à entrega, formas de pagamento, garantia do produto e condições de troca. Esteja certa do preço e se existem taxas de envio.

No caso de não ficar satisfeita com o produto, verifique se pode ser devolvido e como é esse procedimento. Leia com atenção o contrato, para conhecer seus direitos e deveres. E não apague o e-mail, confirmando a compra. Mantenha registro de tudo que fizer na internet.

O preço pela internet costuma ser um pouco mais barato do que na loja. E também existem promoções específicas para compras feitas através dela.

Deixando a desconfiança de lado e seguindo os conselhos de segurança, esse tipo de comércio é muito vantajoso.

Da mesma forma, o uso do banco eletrônico. Você paga contas, faz transferências, aplicações e em alguns tipos de contas, o banco lhe entrega, em sua casa, dinheiro, que você solicita pela internet. Nem precisa ir ao banco para sacar valores, o que hoje é meio arriscado.

Quase tudo pode ser feito pelo telefone ou internet. É uma forma de negócios que já é muito usada em países desenvolvidos e está conquistando fregueses no mundo inteiro. E, em alguns minutos você visita quantas lojas quiser, faz pesquisa de preços e escolhe o que mais agrada, no dia e hora que lhe são mais convenientes. E conveniência é tudo de bom.

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